「Omotenashi」แตกต่างกับคำว่า「Manner」หรือ「Service」ถ้าเปรียบกับภาษาอังกฤษคงจะ
ใกล้เคียงกับคำว่า「Hospitality」สำหรับวัฒนธรรม「Omotenashi」ของญี่ปุ่นนั้น ถือเป็นความคิด
และ เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของชาวญี่ปุ่น เป็นการให้บริการด้วยใจที่เปี่ยมไปด้วยความปิติยินดีในการต้องรับผู้มาเยือน แม้จะไม่สามารถเห็นได้ด้วยตาก็ตาม ซึ่งรูปแบบจะแตกต่างกับการแสดงออกแบบ
หรูหราอลังการณ์โดยสิ้นเชิง การต้อนรับและให้บริการนี้ มีลักษณะเช่นเดียวกันกับรูปแบบและ
ปรัชญาในพิธีชงชา คือเน้น「หัวใจของ Wabi และ Sabi」หมายถึงความงดงามที่แสดงออกทั้งภายนอก
และภายในแม้จะไม่มีคนอยู่ต่อหน้า ก็สามารถทำพิธีด้วยใจได้ ซึ่งเป็นแนวคิดและวัฒนธรรมที่คน
ญี่ปุ่นให้ความสำคัญและสืบทอดกันมาตั้งแต่อดีตจถึงปัจจุบัน​